• 　秘書検定試験対策講座として、３級、２級、準１級に対応し安心して学習できる信頼のカリキュラムです。講義の時間は、約17時間です。
  （講義15時間＋模擬テスト2時間）

  回数	内容
  	オリエンテーション	この講座の学習法 ①講座の特徴と学習の仕方 ②秘書検定とは ③3級検定試験対策は ④2級検定試験対策は ⑤準1級検定試験対策は ⑥サブテキストの活用法 ⑦実問題集の活用法
  1回	第1章　 必要とされる 資質	第1章のポイント 【秘書の心構え】 ①職業人としての自覚 ②上司の補佐 ③秘書の人柄 【秘書に必要な条件】 ①求められる能力 第1章の理解度確認チェック
  2回	第2章　 職務知識	第2章のポイント 【秘書の役割と機能】 ①秘書の役割 ②上司の機能・秘書の機能 【秘書の職務】 ①秘書の業務 ②効率的な仕事の進め方 第1章の理解度確認チェック
  3回	第3章　 一般知識	第3章のポイント 【企業と経営】 ①資本と経営 ②企業の組織形態 ③経営管理 【企業の活動】 ①人事・労務 ②会計・財務 ③手形・小切手と金融 ④税務 ⑤生産管理 ⑥マーケティング ⑦会社をめぐる法律 【社会常識】 ①情報処理とニューメディア ②基礎用語と略語 ③カタカナ用語 第3章の理解度確認チェック
  4回	第4章-1　 マナー・接遇	第4章のポイント 【人間関係と話し方・聞き方】 ①人間関係の重要性 ②話し方の基本知識 ③効果的な話し方 ④真意をつかむ聞き方 ⑤敬語の用法 ⑥注意したい敬語 【話し方・聞き方の応用】 ①報告の仕方 ②説明の仕方 ③説得の仕方 ④注意・忠告の仕方 ⑤注意・忠告の受け方 ⑥苦情処理 ⑦上手な断り方
  5回	第4章-2　 マナー・接遇	【電話応対と接遇】 ①電話対応の基本 ②電話対応の実際 ③約束のない客への応対 ④上司が不在・多忙時の対応 ⑤紹介状を持参した客の応対 ⑥席次・接待・見送りの知識 ⑦接遇用語の使い方 交際 ①慶事の対応 ②パーティー・会食の知識 ③弔事の対応 ④弔事の心得とマナー ⑤贈答のしきたり ⑥贈答のマナー 第4章の理解度確認チェック
  6回	第5章-１　 技能	第5章のポイント 【会議と秘書】 ①会議の知識 ②会議の準備 ③会場の設営 ④会議中の秘書の仕事 【ビジネス文書の作成】 ①社内文書の形式と種類 ②社外文書の形式と種類 ③社外文書 ④ビジネス文書の慣用語句 ⑤ビジネス文書の敬語 ⑥メモと簡単な口述筆記 ⑦グラフの書き方 【文書の取り扱い】 ①文書の受発信 ②郵便の基礎知識 ③適切な郵送方法とさまざまな通信
  7回	第5章-2　 技能	【文書・資料管理】 ①バーチカル・ファイリングの基本 ②バーチカル・ファイリングの実際 ③資料・書類の貸し出しと保管 ④名刺の整理と活用法 ⑤雑誌・カタログの整理 ⑥情報収集と管理 【日程管理とオフィス管理】 ①予定表の種類と記入要領 ②予定変更の対処と出張事務 ③机の使い方と事務用品の種類 ④オフィス機器の種類 ⑤快適な環境づくり 第5章の理解度確認チェック
  8回	第6章　 検定試験 直前対策	受験ガイド ①検定試験の受け方 ②マークシート方式の答え方 ③解答の仕方の留意点 秘書検定 3級直前対策＆模擬問題とその解説 1.模擬問題（問題＆解答解説はPDF） 2.その解説はポイントのみ 秘書検定 2級直前対策＆模擬問題とその解説 1.模擬問題（問題＆解答解説はPDF） 2.その解説はポイントのみ 秘書検定 準１級直前対策＆模擬問題とその解説 1.模擬問題（問題＆解答解説はPDF） 2.その解説はポイントのみ

  
  

  ■講師　 稲又 可奈
  早稲田ワーキングスクール講師。
  一般企業の秘書業務を経て、秘書教育、ビジネスマナー教育に携わる。大学では秘書検定講座をはじめ就活対策講座、面接対策講座を担当。
  企業ではビジネスマナー研修、秘書実務研修を担当。秘書検定準１級面接試験では、（公財）実務技能検定協会・秘書検定部より面接試験委員を委託されている。

  
  
• 試験

※カリキュラム・講義内容は変更する場合がございます。